1. Naručenu robu preko web stranice Do Win na adresu Kupca isporučuje tvrtka partner Creating Memories d.o.o., Ul. Stjepana Radića 34B, 21210 Solin putem svojih distributivnih partnera prema cijeni dostave definiranoj na Do Win stranici za unos podataka za dostavu.
2. Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se: gotovinom po primitku pošiljke (ili kartično ukoliko dostavna služba omogućava kartično plaćanje prilikom dostave) ili općom uplatnicom. Naručena roba će biti poslana po primitku uplate, osim u slučaju plaćanja pouzećem. Na uvjete kupnje primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača (N.N.79/2007), glava VII. – Ugovor sklopljen na daljinu, od Članka 36. do Članka 55.
Kupac
Kupac je svaka pravna i fizička osoba koja izvrši narudžbu i plaćanje putem telefona, e-maila, društvenih mreža ili u internet trgovini Do Win (u daljnjem tekstu Kupac).
Ako su u podacima o Kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se Kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra se ovlaštenom osobom Kupca.
Obradu osobnih podataka, obradu narudžbi, pakiranje, logistiku i komunikaciju s Kupcem obavlja tvrtka Creating Memories d.o.o. i ona je, uz dostavne službe, jedina ovlaštena za uvid u osobne podatke Kupca. Osobni podaci Kupca i detalji o narudžbama nikad se neće dijeliti s neovlaštenim trećim stranama.
Poslovna sposobnost
Prihvaćanjem Uvjeta prodaje Kupac izjavljuje da su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i potpuni, da je poslovno sposoban te da ne postoje nikakve, poznate mu, zapreke naručivanju i kupnji proizvoda od Prodavatelja, tj. za kupnju putem e-shopa.
Elektronska komunikacija
Posjećivanjem i korištenjem Do Win internetske stranice prihvaćate komunikaciju elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.
Ukoliko posjetitelj ili korisnik nema e-mail adresu ili unese netočnu ili zbog tehničkih razloga ne može primati e-mail prodavatelj nije dužan na drugi način pokušati obavijestiti korisnika o samoj narudžbi kao niti o eventualnim drugim detaljima vezanim uz narudžbu, dostavu, plaćanje, povrat sredstava, reklamaciju i slično.
Odabirom opcije Želim primati obavijesti dajete nam vašu suglasnost da vas elektronskim putem uključimo u naše marketinške i ostale aktivnosti.
Cijene
Cijene u katalogu vrijede za sve oblike plaćanja. Sve cijene prikazane u web trgovini izražene su u eurima za krajnjeg kupca, s uključenim PDV-om. Izražene cijene su cijene bez troškova dostave, koji se izračunavaju pri završetku kupnje. Razredi dostavnih troškova navedeni su u odjeljku dostava i reklamacije.
Naručivanje
Robu je moguće naručiti 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje elektronskim obrascem putem stranice Do Win, a Kupac o istoj dobiva obavijest na e-mail adresu. Ukoliko Prodavatelj iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može navedene u narudžbi, a o roku i/ili nemogućnosti isporuke ostatka će pismenim putem na e-mail adresu obavijestiti Kupca.
Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih artikala. Odluči li se Kupac na otkazivanje preostalog djela narudžbe, a već je izvršio uplatu, prodavatelj će mu vratiti novac najkasnije u roku od 7 radnih dana od zaprimanja odluke o otkazivanju i to uplatom na račun. Narudžba se smatra zaprimljenom u trenutku kada Kupac elektroničkim putem završi narudžbu i na ekranu mu se ispiše broj narudžbe kao i obavijest o uspješno zaprimljenoj narudžbi.
Potvrda narudžbe
Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti na e-mail adresu unesenu u elektronski obrazac.
Privatnost podataka
U ime Do Win internetske stranice obvezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima te informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Do Win webshopa i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Izjava o odgovornosti
Informacije o proizvodima su osnovne. One se ovdje nalaze isključivo iz informativnih i edukativnih razloga. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost načinu na koji će Kupac koristiti informacije o proizvodima.
Korisnici preuzimaju odgovornost za svaku štetu koja je posljedica njihovog rukovanja proizvodom koje nije u skladu s prethodno navedenim, kao i za drugu vrstu štete koja bi iz toga mogla proizaći.